国庆假期尾声,10月6日洛阳北郊机场迎来返程客流高峰,当日保障出港航班17班,深圳、广州、重庆等热门航线全员满员,整体客流密集、保障压力陡增。为保障航班安全有序运行、旅客顺畅出行,运输管理部提前研判态势,启动返程高峰专项保障预案,全方位筑牢出行保障防线。
服务保障中,值机班组优化服务模式,精准落实行李卡控,耐心解答旅客行李托运、逾重收费等高频问题,同时从严做好中转旅客证件核验工作,严守安全底线。部门强化多岗位协同联动,搭建实时信息互通机制,同步航班、旅客、行李数据,严格复核舱单信息,杜绝数据偏差,保障航班精准放行。此外,保洁团队加大重点区域动态保洁与消杀力度,持续优化候机出行环境。
下一步,运输管理部将持续压实安全责任、优化服务举措、强化岗位联动,全力高质完成国庆假期返程运输保障任务。