日前,“第二届飞行训练技术与管理研讨会” 在洛阳召开,机务部统筹车管分部完成为期三天的交通运输保障任务,以高站位谋划、高标准执行,展现民航机务专业保障能力。
会前,机务部成立专项保障专班,与主办方对接12个接送点、36个班次需求,制定路线规划与应急方案,抽调20辆车辆组建车队,实施“三查三检”确保车况。保障中,通过GPS监控与现场维修组构建双保险机制,对驾驶员开展安全、礼仪培训并考核达标。
服务上推行“标准化+个性化”模式,车辆统一配置座套、充电设备,摆放洛阳特色牡丹装饰;驾驶员执行提前抵达、微笑服务等“五步工作法”,调度中心分区管理实现50余趟次运输零延误。
此次任务以“零差错、零事故、零投诉”完成,擦亮“洛阳北郊机场”服务品牌,机务部将以此完善多元化保障体系,为重大活动提供更坚实支撑。